Qualitätspolitik
Zur Planung, Umsetzung und Kontrolle von spezifischen Maßnahmen sind bei der Firmengruppe Kläger deshalb diverse Besprechungen in die Organisationsstruktur eingebettet. Zur Verwirklichung dieser Unternehmensziele ist der bewusste und nachhaltige Einsatz aller Mitarbeiter erforderlich. In diesem Kontext wurden folgende Qualitätsgrundsätze im Rahmen der Qualitätspolitik verbindlich festgelegt:
- Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Er erfährt dabei eine Komplettbetreuung, angefangen von der im ständigen Dialog stattfindenden Entwicklung und Konstruktion über die Herstellung bis hin zu After-Sales-Dienstleistungen.
- Wir übernehmen die volle Verantwortung für die Sicherheit unserer Produkte und setzen uns dafür ein, dass sie den höchsten Standards entsprechen. Wir sind transparent in Bezug auf die Sicherheit unserer Produkte und informieren unsere Kunden über alle relevanten Aspekte.
- Zur Sicherung unserer langfristig aufgebauten Marktposition stellen wir kontinuierlich höchste Ansprüche an die Produkt- und Dienstleistungsqualität sowie an die Entwicklung von Zukunftsinnovationen. Auf diese Weise wollen wir unseren Platz im Konkurrenzumfeld als Premium-Qualitäts-Hersteller „Made in Germany“ verteidigen und ausbauen.
- Für unseren Erfolg sind motivierte und zufriedene Mitarbeiter die Basis. Die Unternehmensführung legt dabei besonders großen Wert auf die Berücksichtigung sozialer Aspekte. Wir kommunizieren offen und ehrlich mit unseren Mitarbeitern und ermitteln den individuellen Weiterbildungs- und Schulungsbedarf.
- Wir fördern und fordern die Verantwortung aller angestellten Arbeitnehmer zur Produktsicherheitskultur.
- In Kombination mit der Anschaffung effizienter, zukunftsweisender und energiesparender Technologien führt dies zur Sicherstellung eines reibungslosen Prozessflusses.
- Durch kontinuierliche Prozess- und Produktverbesserungen wird die Kundenzufriedenheit sowie die Kundentreue erhöht und letztlich der langfristig ausgelegte Weg des Unternehmens in die Zukunft geebnet.
- Jeder einzelne Mitarbeiter trägt zum Erfolg des Unternehmens bei.
Umweltpolitik, Gesetzeskonformität und Compliance
Der Schutz der Umwelt ist uns ein besonderes Anliegen. Deshalb haben wir uns das Ziel gesetzt, die kontinuierliche Verbesserung des betrieblichen Umweltschutzes im Rahmen unseres Umweltmanagementsystems in Neusäß und Hartha systematisch umzusetzen.
Wir halten alle relevanten national wie international gültigen Gesetze und Vorschriften, die für unsere Geschäftstätigkeit gelten, ein. Zudem haben wir uns im Rahmen unserer Compliance zur Einhaltung bestimmter Standards, Richtlinien und Normen verpflichtet.
- Zur Sicherung des Umweltschutzes haben wir die bedeutenden Umweltauswirkungen und alle relevanten Prozesse identifiziert sowie dokumentiert. Diese Prozesse werden regelmäßig an neue Bedürfnisse und Rahmenbedingungen angepasst.
- Wir setzen uns aktiv für den Schutz der Umwelt ein. Unsere Umweltziele umfassen die Vermeidung von Umweltbelastungen, die effiziente Nutzung von Ressourcen und die Reduktion von Abfällen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller relevanten Umweltgesetze und -vorschriften und streben danach, unseren ökologischen Fußabdruck kontinuierlich zu verringern.
- Die Einbindung unserer Vertragspartner und Lieferanten in unser Managementsystem ist uns wichtig. Besondere Stellung nehmen unsere Fachfirmen und Partner ein, die uns unterstützen, dass wir gesetzeskonform in allen Unternehmensbereichen aufgestellt sind.
- Die Leistung unseres Managementsystems wird regelmäßig im Rahmen von internen und externen Audits bewertet und dient als Motor für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
- In allen Fragen pflegen wir einen offenen Dialog mit unseren Kunden, den Behörden und der Öffentlichkeit.
Neusäß im Januar 2025
gezeichnet Kristian Kläger
Geschäftsführender Gesellschafter
Vema GmbH & Co. KG