Qualitätspolitik
Zur Planung, Umsetzung und Kontrolle von spezifischen Maßnahmen sind bei der Firmengruppe Kläger deshalb diverse Besprechungen in die Organisationsstruktur eingebettet. Zur Verwirklichung dieser Unternehmensziele ist der bewusste und nachhaltige Einsatz aller Mitarbeiter erforderlich. In diesem Kontext wurden folgende Qualitätsgrundsätze im Rahmen der Qualitätspolitik verbindlich festgelegt:
- Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Er erfährt dabei eine Komplettbetreuung, angefangen von der im ständigen Dialog stattfindenden Entwicklung und Konstruktion über die Herstellung bis hin zu After-Sales-Dienstleistungen.
- Zur Sicherung unserer langfristig aufgebauten Marktposition stellen wir kontinuierlich höchste Ansprüche an die Produkt- und Dienstleistungsqualität sowie an die Entwicklung von Zukunftsinnovationen. Auf diese Weise wollen wir unseren Platz im Konkurrenzumfeld als Premium-Qualitäts-Hersteller „Made in Germany“ verteidigen und ausbauen.
- Um dieses Qualitätsniveau halten zu können, sind motivierte und zufriedene Mitarbeiter die Ausgangsbasis. Die Unternehmensführung legt dabei besonders großen Wert auf die Berücksichtigung
sozialer Aspekte aller angestellten Arbeitnehmer, sowie auf die ständige Ermittlung des individuellen Weiterbildungs- und Schulungsbedarfs der gesamten Belegschaft. - In Kombination mit der Anschaffung effizienter, zukunftsweisender und energiesparender Technologien führt dies zur Sicherstellung eines reibungslosen Prozessflusses.
- Durch kontinuierliche Prozess- und Produktverbesserungen wird die Kundenzufriedenheit sowie die
Kundentreue erhöht und letztlich der langfristig ausgelegte Weg des Unternehmens in die Zukunft
geebnet. Auf diese Weise trägt jeder einzelne Mitarbeiter zum Erfolg des Unternehmens bei.
Umweltpolitik, Gesetzeskonformität und Compliance
Der Schutz der Umwelt ist uns ein besonderes Anliegen. Deshalb haben wir uns das Ziel gesetzt, die kontinuierliche Verbesserung des betrieblichen Umweltschutzes im Rahmen unseres Umweltmanagementsystems in Neusäss und Hartha systematisch umzusetzen.
Die Einhaltung der relevanten Umweltvorschriften ist für uns die Basis, von der aus die stetige Verbesserung unseres betrieblichen Umweltschutzes wachsen soll. Damit uns dies gelingt, haben wir folgende Umweltleitlinien definiert, die den Rahmen unseres Handelns darstellen.
- Zur Sicherung des Umweltschutzes haben wir die bedeutenden Umweltauswirkungen und die relevanten Prozesse identifiziert und dokumentiert. Die Prozesse werden bei Bedarf an neue Bedürfnisse angepasst.
- Zur kontinuierlichen Verbesserung des Umweltschutzes vereinbaren wir regelmäßig messbare und
umsetzbare Umweltziele. - Das Erreichen der Umweltziele ist Teil unserer Führungsverantwortung. Persönliches Vorbild und
kooperativer Führungsstil stärken das Umweltbewusstsein der Mitarbeiter. - Jeder Mitarbeiter trägt an seinem Platz Verantwortung zur Erfüllung unserer Umweltziele. Jeder
Mitarbeiter fühlt sich einzeln verantwortlich und handelt entsprechend der Festlegungen im Umweltmanagementsystem. - Die Leistung unseres Managementsystems wird regelmäßig im Rahmen von internen und externen
Audits bewertet und dient als Motor für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. - In allen umweltrelevanten Fragen pflegen wir einen offenen Dialog mit unseren Kunden, den Behörden und der Öffentlichkeit.
Neusäß im November 2022
gezeichnet Kristian Kläger
Geschäftsführender Gesellschafter
Vema GmbH & Co. KG