Unternehmenskultur, Philosophie, Qualität und Umwelt

Qualitätspolitik

Zur Planung, Umsetzung und Kontrolle von spezifischen Maßnahmen sind bei der Firmengruppe Kläger deshalb diverse Besprechungen in die Organisationsstruktur eingebettet. Zur Verwirklichung dieser Unternehmensziele ist der bewusste und nachhaltige Einsatz aller Mitarbeiter erforderlich. In diesem Kontext wurden folgende Qualitätsgrundsätze im Rahmen der Qualitätspolitik verbindlich festgelegt:

• Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Er erfährt dabei eine Komplettbetreuung, angefangen von der im ständigen Dialog stattfindenden Entwicklung und Konstruktion über die Herstellung bis hin zu After-Sales-Dienstleistungen.
• Wir übernehmen die volle Verantwortung für die Sicherheit unserer Produkte und setzen uns dafür ein, dass sie den höchsten Standards entsprechen. Wir sind transparent in Bezug auf die Sicherheit unserer Produkte und informieren unsere Kunden über alle relevanten Aspekte.
• Zur Sicherung unserer langfristig aufgebauten Marktposition stellen wir kontinuierlich höchste Ansprüche an die Produkt- und Dienstleistungsqualität sowie an die Entwicklung von Zukunftsinnovationen. Auf diese Weise wollen wir unseren Platz im Konkurrenzumfeld als Premium-Qualitäts-Hersteller „Made in Germany“ verteidigen und ausbauen.
• Für unseren Erfolg sind motivierte und zufriedene Mitarbeiter die Basis. Die Unternehmensführung legt dabei besonders großen Wert auf die Berücksichtigung sozialer Aspekte. Wir kommunizieren offen und ehrlich mit unseren Mitarbeitern und ermitteln den individuellen Weiterbildungs- und Schulungsbedarf.
• Wir fördern und fordern eine Kultur der Verantwortung und des Bewusstseins aller angestellten Arbeitnehmer.
• In Kombination mit der Anschaffung effizienter, zukunftsweisender und energiesparender Technologien führt dies zur Sicherstellung eines reibungslosen Prozessflusses.
• Durch kontinuierliche Prozess- und Produktverbesserungen wird die Kundenzufriedenheit sowie die Kundentreue erhöht und letztlich der langfristig ausgelegte Weg des Unternehmens in die Zukunft geebnet.
• Jeder einzelne Mitarbeiter trägt zum Erfolg des Unternehmens bei.

Umweltpolitik, Gesetzeskonformität und Compliance

Der Schutz der Umwelt ist uns ein besonderes Anliegen. Deshalb haben wir uns das Ziel gesetzt, die kontinuierliche Verbesserung des betrieblichen Umweltschutzes im Rahmen unseres Umweltmanagementsystems in Neusäss und Hartha systematisch umzusetzen.

Wir halten die relevanten national wie international gültigen Gesetze und Vorgaben ein.  Zudem haben wir uns im Rahmen unserer Werte zur Einhaltung bestimmter Standards, Richtlinien und Normen verpflichtet.

• Zur kontinuierlichen Verbesserung des Umweltschutzes vereinbaren wir regelmäßig messbare und umsetzbare Umweltziele.
• Das Erreichen der Umweltziele ist Teil unserer Führungsverantwortung. Persönliches Vorbild und kooperativer Führungsstil stärken das Umweltbewusstsein der Mitarbeiter.
• Jeder Mitarbeiter trägt an seinem Platz Verantwortung zur Erfüllung unserer Ziele. Jeder
  Mitarbeiter fühlt sich einzeln verantwortlich und handelt entsprechend der Festlegungen im Managementsystem.
• Die Einbindung unserer Vertragspartner und Lieferanten in unser Managementsystem ist uns wichtig. Besondere Stellung nehmen unsere Fachfirmen und Partner ein, die garantieren, dass wir gesetzeskonform in allen Unternehmensbereichen aufgestellt sind. Dazu zählt unsere externe Fachkraft für Arbeitssicherheit, unser Brandschutzbeauftragter, die Betriebsärztin, unser Architekt, seit 2018 unser Datenschutzbeauftragter, zuständig für Digitalisierung, Datensicherheit und Datenschutz sowie unser Partner im Bereich der Rechtskatastererstellung und Aktualisierung und letztlich auch unsere Auditoren, gesandt von unabhängigen Instituten wie TÜV oder DQS, die uns im Rahmen regelmäßiger Zertifizierungen in allen Unternehmensbereichen prüfen.
• Die Leistung unseres Managementsystems wird regelmäßig im Rahmen von internen und externen Audits bewertet und dient als Motor für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
• In allen umweltrelevanten Fragen pflegen wir einen offenen Dialog mit unseren Kunden, den Behörden und der Öffentlichkeit.

 

Neusäß im Mai 2023
gezeichnet Kristian Kläger
Geschäftsführender Gesellschafter
Vema GmbH & Co. KG